Uma Pesquisa da Universidade British Columbia, do Canadá, demonstrou que 4% da população mundial não consegue identificar emoções. Entre os altos executivos esse número pode chegar a 16%.
O termo “inteligência emocional” foi criado pelo cientista Daniel Goleman, em seu bestseller que recebe este nome, de 1995, e tem como finalidade dar ao individuo a capacidade de monitorar sentimentos e emoções, em si e nos outros, a fim de orientar suas ações. Esta habilidade deve ser utilizada tanto no processamento de informações verbais como não-verbais.
Hoje, inclusive, já é comum ouvir de grandes empregadores que na escolha de seus empregados, a inteligência emocional é mais decisiva do que as habilidades técnicas.
A Coaching Joanna d’Arc falou sobre este tema, que é importante não só profissionalmente como em todos os aspectos da vida, ouça e fique por dentro:
