O Ministério da Saúde lançou em 2018 uma Campanha permanente de combate a fake News de saúde. Através do telefone (61) 99289-4640 (WhatsApp) a população pode tirar suas dúvidas, principalmente relacionadas a tratamentos de curas “milagrosas” e “naturais” sem comprovação científica e qualquer tipo de notícias consideradas duvidosas ou falsas. O objetivo do serviço é ser um canal aberto e direto com a população para ajudar a desmentir notícias falsas, evitando que informações erradas sejam disseminadas e acabem prejudicando a saúde das pessoas.
O telefone citado acima é para o recebimento de dúvidas com relação a notícias sobre saúde que podem ser falsas e não deve ser utilizado como serviço de atendimento ao cidadão. Informações sobre o funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS), denúncias ou outros tipos de assuntos devem ser direcionados à Ouvidoria Geral do SUS, no número 136, ou às secretarias municipais e estaduais de saúde.
