Assim, por conta da pandemia do novo coronavírus, houve a ampliação no número de parcelas para quitação de debitos com a prestadora. Contudo, no parcelamento, os clientes precisam arcar também com os juros do próprio cartão.
Além disso, os clientes podem entrar em contato através dos canais de pagamento, tais como internet banking e, débito automático e PIX nas faturas digitais. Dessa forma, em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da Coelba.
Para aderir ao parcelamento:
1. No site da Coelba selecione a opção Pagamento com cartão no banner principal;
2. O cliente deverá fazer o cadastro e inserir os dados do cartão de crédito, selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em ‘Pagar com cartão’;
3. Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão.
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