Arte de ouvir

No quadro, “Saúde Corporativa”, do programa Saúde no Ar, a coach Joana D’ark dá continuidade ao tema “Inteligência Emocional”. Dessa vez, Joana fala sobre competência social, que ao ser desenvolvida nos ajuda a reconhecer e entender as emoções do outro. Dentre outras dicas, a especialista afirma que devemos aprender a arte de ouvir, pois “se você ouve mais, compreende melhor o outro”, garante.

Ouvir não significa simplesmente escutar os sons da voz ou acompanhar o raciocínio do interlocutor. Significa, antes de tudo, ter paciência e tolerância para aceitar a outra pessoa como ela é, com suas qualidades e seus defeitos, crenças e emoções, com sua aparência, quer nos seja agradável ou desagradável, sem pré-julgamentos.

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