Pesquisa contratada como pela plataforma de delivery, iFood, e realizada pela LCA, revela que mais de três em cada dez trabalhadores (36% do total) está insatisfeito com as empresas emissoras de cartões de vale-alimentação (VA) e vale-refeição (VR) e gostariam de trocá-las.
O estudo ocorre em julho de 2022 e contou com cerca de 500 pessoas. De acordo com a pesquisa, 38% dos trabalhadores que recebem o benefício reclamam que a bandeira atual não é aceita em todos os estabelecimentos. Além disso, 18% apontam que ela não oferece serviços de qualidade. Outra reclamação apontada por 39% dos entrevistados é que a bandeira atual não oferece serviços inovadores.
Segundo a Lei 14.442, sancionada em setembro do ano passado e que trata a respeito do pagamento de auxílio-alimentação, ficou estabelecido que o trabalhador poderia trocar a prestadora dos benefícios (portabilidade) e usar o cartão em qualquer maquininha (interoperabilidade). Contudo, a lei que deveria vigorar a partir de maio deste ano, ainda não teve regulamentação.
De acordo com a pesquisa, o mercado de benefícios de vale-alimentação e vale-refeição movimenta aproximadamente R$ 150 bilhões por ano. O mercado impulsionado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) beneficia cerca de 23,4 milhões de trabalhadores.
